Cet ouvrage aborde la question des relations entre l'école et les familles dans les quartiers populaires, et plus particulièrement la médiation à l'école.
L'appartenance à un même collège, un même quartier ou encore à une même "culture" ne produit pas forcément des individus et des comportements identiques.S'appuyant sur des enquêtes menées avec les travailleurs sociaux d'établissements scolaires, le sociologue Dominique Verba établit tout d'abord les typologies des parents selon leurs relations avec l'école : fuyants ou désabusés pour les parents éloignés de l'institution scolaire, coopérants ou critiques pour les parents "impliqués".Il remarque que les parents, loin d'être "démissionnaires" de leur fonction éducative, sont inévitablement jugés responsables de l'échec scolaire de leurs enfants par les enseignants et certains politiques.
Le point de départ de cet ouvrage est une émeute dans une ZUP de Montbelliard en 2000, en pleine période de reprise économique.Pour comprendre ce paradoxe, les auteurs se sont penchés sur la façon dont les rapports de classes se sont recomposés ces quinze dernières années.Ils se sont davantage intéressés aux jeunes ayant grandi dans la cité en question.