Après un constat sur l'accès aux services bancaires, le surendettement et le microcrédit, le groupe de travail recense quelques expérimentations innovantes menées en matière de prévention et d'accompagnement.
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CONFERENCE NATIONALE CONTRE LA PAUVRETE ET POUR L'INCLUSION SOCIALE
Atteinte plus profonde que purement économique, la situation de surendettement entraîne souvent une chute de l'estime de soi, renforce les risques d'exclusion et peut même altérer la santé.
Secrétaire général de l'Association française des usagers des banques (AFUB) et membre titulaire du Comité consultatif du secteur financier, l'auteur explique au lecteur ses droits en matière d'endettement et comment les faire valoir.
L'Union Nationale des Associations Familiales et d'autres organisations de consommateurs ont participé à l'élaboration de ce guide à destination des personnes surendettées.