RELATION USAGER PROFESSIONNEL

En abordant la prise en charge familiale des personnes ne pouvant pas vivre seules, cet ouvrage observe les relations qui peuvent se jouer au sein de la cellule familiale, "les rapports de force entre hommes et femmes, entre classes sociales et entre générations".

Dans ce numéro, quatorze auteurs ont accepté d'étudier et de commenter la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé.

Ce numéro propose de réfléchir aux différentes figures sociales du client : usager, consommateur, citoyen, patient...

Le placement familial est vécu par les professionnels comme un échec et par les familles comme une sanction.

Ce petit guide édité par l'UNAF, présente les procédures précontentieuses ou contentieuses, mais aussi des conseils, des adresses utiles, ainsi qu'un glossaire, afin d'aider les représentants des usagers des commissions de conciliation dans les établissements publics de santé, à expliquer aux concitoyens les différentes voies qui s'ouvrent à eux.

Les particularités qui caractérisent la procédure d'assistance éducative sont couramment justifiées par la fonction particulière de l'AEMO (Action Educative en Milieu Ouvert), à savoir la protection de l'enfance en danger.

Cet ouvrage, issu d'un colloque organisé en 1996 par la Ville de Poitiers et la Faculté de droit et de sciences sociales de Poitiers, combine une présentation des enjeux en cours, une vision historique de la famille et de l'état-civil en insistant sur les questions liées au mariage et à la filiation et un état des lieux sur l'adaptation des outils juridiques et technologiques dans les services de l'état civil, agrémenté par les réflexions et expériences des professionnels de ces services.

Le rapport du CES souligne les avantages qu'apportent les NTIC (télé-médecine, sites e-santé, systèmes de puces électroniques, carte Vitale) dans l'amélioration du système de soins et propose d'investir encore dans l'équipement informatique des hôpitaux, des services d'urgence mobiles, des professionnels et dans leur formation.

Politique familiale et politique sociale se rapprochent.

Le HCFEA formule des orientations majeures pour refonder les politiques publiques de soutien à la parentalité en France.