Non-recours aux prestations sociales chez les populations vivant en situation de précarité et d'exclusion (Le)

L'exclusion pour être comprise appelle un complément qui en indique l'objet. Dans les années quatre-vingt-dix les associations du secteur social ont défini l'exclusion comme l'impossibilité d'accéder aux droits de chaque citoyen. L'accès au droit et son corollaire le "non-recours" ont fait l'objet de nombreuses publications et de programmes d'études. Le travail de Marie-Pierre Hamel porte plus spécifiquement sur le non recours aux prestations sociales. Elle se livre à une étude comparée de son traitement en France, en Angleterre et aux Pays-Bas. Il constitue une synthèse du problème et souligne les marges de manoeuvre pour améliorer la situation en France. Elle propose un certain nombre de moyens pour ce faire notamment en matière d'accès à l'information. Elle s'appuie sur l'exemple des pôles d'accueil en réseau pour l'accès aux droits (PARADS). Elle préconise également une amélioration de l'accueil des publics et de la gestion des prestations et une meilleure conception des politiques publiques.