Actes du colloque national, 4 et 5 octobre 2001, Bordeaux
Ce colloque de dixième anniversaire du CNASMF a été l'occasion d'entendre de nombreux intervenants praticiens qui ont fait part de leurs expériences et de leurs pratiques, de leurs interrogations.
OUVRAGE
COMITE NATIONAL DES ASSOCIATIONS ET SERVICES DE MEDIATION FAMILIALE
Ce petit guide édité par l'UNAF, présente les procédures précontentieuses ou contentieuses, mais aussi des conseils, des adresses utiles, ainsi qu'un glossaire, afin d'aider les représentants des usagers des commissions de conciliation dans les établissements publics de santé, à expliquer aux concitoyens les différentes voies qui s'ouvrent à eux.
vers la création d'un réseau d'organismes de consommateurs : actes du colloque
Une directive européenne du 19 mai 1998 relative aux "actions en cessation" a limité les préjudices subis par les consommateurs du fait du comportement illicite de certains opérateurs.
Le rapport du CES souligne les avantages qu'apportent les NTIC (télé-médecine, sites e-santé, systèmes de puces électroniques, carte Vitale) dans l'amélioration du système de soins et propose d'investir encore dans l'équipement informatique des hôpitaux, des services d'urgence mobiles, des professionnels et dans leur formation.
Afin de préparer le sommet mondial de l'enfance, l'auteur s'est entourée d'experts, de représentants d'associations et d'organisations impliquées dans la défense des enfants.