Cet ouvrage fait le point des recherches et des expérimentations actuelles sur les robots au service des malades autistes ou des personnes âgées dépendantes.
Bien que depuis plusieurs années de nombreuses "mesures concrètes" aient été mise en oeuvre pour mieux intégrer les parents dans l'Ecole, les situations conflictuelles et les incompréhensions demeurent dans les relations entre les familles et l'Ecole.