Figures sociales du client (Les)
Ce numéro propose de réfléchir aux différentes figures sociales du client : usager, consommateur, citoyen, patient...
INFORMATION DU CONSOMMATEUR
Demain se décide aujourd'hui... les familles s'engagent !
actes du 36ème congrès national [de Familles rurales]. Angers. 20 et 21 octobre 2001
Le 36ème congrès de Familles rurales est une occasion pour ce mouvement familial de faire le point de son action.
Malades prennent la parole (Les)
le Livre Blanc des 1ers Etats Généraux des malades du cancer
La Ligue Nationale Contre le Cancer a organisé en 1998 les premiers Etats Généraux des malades atteints de cancer.
Règlement des conflits dans les établissements publics de santé (Le)
Ce petit guide édité par l'UNAF, présente les procédures précontentieuses ou contentieuses, mais aussi des conseils, des adresses utiles, ainsi qu'un glossaire, afin d'aider les représentants des usagers des commissions de conciliation dans les établissements publics de santé, à expliquer aux concitoyens les différentes voies qui s'ouvrent à eux.
Santé et nouvelles technologies de l'information
Le rapport du CES souligne les avantages qu'apportent les NTIC (télé-médecine, sites e-santé, systèmes de puces électroniques, carte Vitale) dans l'amélioration du système de soins et propose d'investir encore dans l'équipement informatique des hôpitaux, des services d'urgence mobiles, des professionnels et dans leur formation.
Information et le patient (L')
les illusions de la transparence
Ce numéro aborde les questions essentielles concernant l'accès au dossier médical et l'appropriation du savoir qui lui est lié.
Usagers du système de soins (Les)
Ce livre rassemble des travaux de sociologie de la santé qui, tous, interrogent la notion d'usager du système de soins.
Usager et le monde hospitalier (L')
50 fiches pour comprendre
Cet ouvrage présente le fonctionnement complexe du milieu hospitalier en cinquante fiches réparties en trois thèmes : l'usager et ses droits à l'hôpital, l'organisation hospitalière et l'hôpital dans le système de santé français.
Accueil de la petite enfance (L')
services et aménagement du territoire
La rareté de l'enfant sur le plan démographique s'explique par l'érosion de la natalité et de la fécondité.
Familles face à la nouvelle donne du travail (Les)
présentation de l'étude
A partir de l'analyse d'études récentes sur l'organisation du travail et sur le travail des femmes, ainsi que des pratiques des entreprises où la flexibilité est de rigueur, l'UDAF de l'Ain a voulu en savoir plus sur le vécu des familles.