L'accueil de l'enfant handicapé pose de multiples questions tant en termes de dépistage et d'accompagnement parental qu'en termes de structures de prise en charge éducative et sanitaire.
Ce dossier présente les différents dispositifs (commissions, associations d'usagers, défenseurs des droits, médiateurs...) qui existent pour recueillir et traiter les réclamations des usagers des établissements du secteur de la santé, du social et médicosocial.