Face à l'accroissement et à la transformation des besoins des publics auprès desquels les travailleurs sociaux interviennent, l'intervention sociale se construit au croisement de plusieurs expertises.
La pair-aidance est l'accompagnement de personnes en difficulté par des hommes et des femmes qui ont traversé les mêmes épreuves ou rencontré des situations rares identiques.