Qualifier le travail social
dynamique professionnelle et qualité de service
L'ouvrage est le fruit d'une réflexion collective menée au sein de l'association CQFD social (C'est la Qualification qu'il faut développer).
SERVICES BANCAIRES
Temps des villes (Le)
pour une concordance des temps dans la cité
Aujourd'hui, les rythmes de la vie quotidienne tendent à se différencier et à s'imbriquer et leur évolution affecte les rapports à l'espace et invite à une recomposition des territoires.
Instaurer la relation de service en action sociale et médico-sociale
Prestations de service, contractualisation, démarche qualité, personnalisation des projets redessinent les pratiques de l'action sociale et médico-sociale.
Paritarisme des conseils d'administration des caisses d'allocations familiales (Le)
la médiation des instances de représentation dans la production des services publics
Comment fonctionne le paritarisme au sein du conseil d'administration d'une caisse d'allocations familiales ?
Implicites de la politique familiale (Les)
approches historiques, juridiques et politique
Pourquoi la politique familiale ?