Illectronisme, la nouvelle fracture sociale (L')

Le gouvernement envisage la dématérialisation de la totalité des services publics en 2022. Ce développement de l'administration électronique fait naître un risque de fracture numérique entre les individus connectés et les autres et constitue un facteur de non recours aux droits sociaux pour les populations vulnérables. En effet, 20% de Français seraient touchés par l'illectronisme et la question se pose de l'accompagnement aux démarches administratives de ces personnes qui rencontrent des difficultés à l'égard de l'outil numérique.