Cette 9ème édition qui rassemble l'ensemble des règles régissant les relations entre professionnels et consommateurs, intègre notamment la loi Hamon du 17 mars 2014 sur la consommation ainsi que la loi ALUR.
une approche stratégique de l'habiter des classes populaires et moyennes sous contraintes de pouvoir d'achat
La montée des classes moyennes et la crise économique suscitent des modes de consommer différenciés, et une demande de logements prenant en considération de nouvelles tendances sociétales.
Ce numéro donne la parole à des penseurs et acteurs associatifs qui font part de leurs réflexions sur la transition écologique et la nécessaire adaptation à d'autres valeurs que celles sur lesquelles notre société repose aujourd'hui.
Garanties légales, crédit à la consommation et mobilité bancaire, droit de rétractation, assurance, produits de santé, démarchage à domicile, transports, livraison, métaux précieux..., ce dossier présente tous les changements qui renforcent la protection des consommateurs et qui entrent en vigueur en 2014 et 2015.
"Cet ouvrage présente les changements à l'oeuvre dans les politiques publiques, les technologies et les comportements en faveur de nouvelles mobilités urbaines, à travers le développement des alternatives à la voiture individuelle."Chaque chapitre est illustré d'exemples de bonnes pratiques et complété par des ressources en ligne.