Le rapport de l'IGAS a pour objectif de faire un état des lieux de la situation dans les établissements hospitaliers publics et privés, et de s'interroger sur la place de la prise en compte de la satisfaction des usagers dans la gestion des établissements et du système de soins.
Annexes comprenant :- Liste des participants- Auditions- Liste des propositions- Contributions écrites- Questionnaires- Exemples de chartes et de conventions de parrainage- Bibliographie
rapport du groupe de travail "services à la famille et soutien à la parentalité
Le groupe de travail préparatoire à la conférence de la famille 2003 a pour mission de cerner les attentes et les besoins des familles en matière de services.
OUVRAGE
MINISTERE DE LA SANTE, DE LA FAMILLE ET DES PERSONNES HANDICAPEES
Cette Journée organisée en 2005 conjointement par la Direction générale de l'action sociale (DGAS) et par le Comité national du parrainage a été l'occasion d'un échange très large sur cette pratique particulière d'intervention auprès des familles et des enfants.
OUVRAGE
DIRECTION GENERALE DE L'ACTION SOCIALE, COMITE NATIONAL DU PARRAINAGE
L'UDAF de la Marne a, la première, eu l'idée de faire partager à des personnes en difficulté, sociales, physiques ou psychologiques, deux appartements à proximité immédiate d'une "gouvernante" qui les aide dans l'organisation de leur vie quotidienne.
OUVRAGE
UNION NATIONALE DES ASSOCIATIONS FAMILIALES, FONDATION DE FRANCE