Ce dossier analyse les usages et les effets des technologies numériques dans les domaines de la santé, de l'autonomie et de l'accès aux droits. Les articles interrogent les "promesses" associées au numérique en matière d'efficacité, de participation des usagers et d'innovation, en examinant leurs réalisations mais aussi leurs effets sociaux, les transformations des pratiques et les usages détournés. Ce numéro permet de dépasser les discours optimistes sur l'innovation numérique pour examiner ses effets réels, ses limites et ses conséquences sociales.