Intelligence artificielle : garder le contôle

L'intelligence artificielle est au coeur de tous les débats, et le secteur social et médico-social n'y échappe pas. Les pouvoirs publics et les fédérations sont en ordre de marche pour accompagner cette révolution. Des sessions de sensibilisation sont organisées et des chartes d'utilisation intégrant la sécurité des données sont élaborées. Cet article pointe les avantages mais également les inconvénients de l'IA dans le monde du travail social et présente des exemples d'utilisations de l'intelligence artificielle pour améliorer le quotidien des personnes accompagnées et soutenir le travail des professionnels. De nombreuses questions se posent relatives à la protection des données personnelles des usagers, mais également au niveau du risque de déshumanisation des métiers du travail social.