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Economie - Consommation Consommation - Droits des consommateurs

Information du consommateur : privilégier la qualité à la profusion

Bien que les consommateurs n'aient jamais disposé d'autant d'informations sur les produits qu'ils achètent (santé, environnement, bien-être animal, conditions de rémunération, etc.), nombre d'entre eux restent méfiants ou s'interrogent face à cette profusion. "L'illisibilité des étiquettes, la complexité des informations, les scandales (sanitaires et environnementaux) et les pratiques trompeuses contribuent à brouiller l'information, limitant son impact sur les choix de consommation. C'est pourquoi la commission des affaires économiques propose 14 recommandations pour rendre plus lisible l'information, s'assurer de sa fiabilité, et donner aux consommateurs les clés pour se l'approprier et la traiter en connaissance de cause. Les rapporteurs issus de trois groupes politiques différents proposent également une certification et un ensemble de bonnes pratiques pour accompagner le développement des applications de notation des produits."

Informations

Auteur(s) : SENAT. Commission des affaires économiques
Périodique : Documents parlementaires Sénat
Date de publication : 2022