Les nouvelles technologies font aujourd'hui partie du paysage des travailleurs sociaux. La dématérialisation des administrations et l'informatisation des dossiers sociaux ont bouleversé les pratiques du travail social. Cette évolution suppose une réflexion sur la place et le rôle du travailleur social et sur les enjeux éthiques pour les professionnels dans la relation avec la personne accompagnée.