Comment l'introduction de concepts et de notions issues du monde de l'entreprise modifient-elles profondément les principes fondateurs du social ? Pour répondre à cette question, M. Michel Chauvière, chercheur spécialiste des politiques sociales et familiales analyse le lexique qui s'est imposé dans le secteur social. Il montre comment le secteur social se trouve dénaturé par un processus "marchand" qui sape les fondements du travail social et qui prépare la privatisation des services. Cette évolution ne lui semble pas irrémédiable à condition que les acteurs se mobilisent.