SERVICE CIVIQUE

Ce dossier présente les différents dispositifs (commissions, associations d'usagers, défenseurs des droits, médiateurs...) qui existent pour recueillir et traiter les réclamations des usagers des établissements du secteur de la santé, du social et médicosocial.

Présentation de la démarche d'une maison d'enfants à caractère social qui a su allier sa réorganisation et le lien avec les familles dans une démarche gagnant gagnant autour de projets éducatifs individualisés et d'un travail avec les parents en s'appuyant sur une méthode récente et l'utilisant du sociogénogramme.

L'accompagnement du grand âge et de la dépendance, de la fin de vie des personnes âgées n'est plus du ressort exclusif des solidarités familiales mais aussi des établissements.

Sont ici présentés : la fonction de mandataire judiciaire à la protection des majeurs (mandataire individuel, service et préposé d'établissement) ; les différentes mesures de protection.

"Cinq ans après la réforme de la protection juridique des majeurs, le bilan est nuancé : malgré de réelles avancées, certains points demeurent sensibles.

Les établissements pour personnes âgées et pour personnes handicapées sont souvent des lieux de privation de liberté.

Dernière ligne droite pour l'évaluation externe pour de nombreux établissements et services sociaux et médico-sociaux.

Bien que la loi Handicap de 2005 institue le droit de s'inscrire à l'école pour les enfants handicapés, nombre d'entre eux se retrouvent encore actuellement sans solution d'accueil.Pour comprendre cette situation, et tenter d'y remédier, l'auteur, directeur adjoint d'un institut médico-éducatif, explique quels sont les différents lieux d'accueil des enfants handicapés, les processus d'accès aux places disponibles ainsi que les différents modèles d'intervention sociales et leurs pratiques respectives.Il aborde ensuite "les ratés du système" puis les actions à mener et les bonnes pratiques qu'il a pu observer, dans le but que les enfants puissent se trouver "à leur juste place".

Le terme de bientraitance est à la mode notamment dans le champ médico-social.

"La question de la soumission du mandataire judiciaire à la protection des majeurs au secret professionnel est un sujet complexe et sensible mettant en jeu la crédibilité sociale de ce métier.