Les établissements et services à caractère social et médico-social (ESSMS) sont soumis à une obligation d'auto-évaluation et d'évaluation externe de leurs activités et de la qualité des prestations délivrées. Cet article vise à identifier les apports de la réforme des évaluations et de ses enjeux. Le nouveau dispositif s'appuie désormais sur un référentiel national commun à tous les ESSMS. Au référentiel, s'ajoute un manuel d'évaluation qui répertorie l'ensemble des fiches critères. Si des avancées en termes de formation des évaluateurs et d'ordonnancement du dispositif sont à souligner, la refonte du système n'est pas sans soulever de nombreuses interrogations.
Social - Intervention sociale
Travail social