Le nouveau référentiel d'évaluation de la qualité dans les ESSMS publié par la Haute Autorité de Santé en mars 2022 bouleverse les pratiques des évaluateurs. Dans cet article, les regards croisés entre le consultant Laurent Barbe et Emmanuel Granger fondateur du cabinet GConsultant, révèlent qu'en dépit d'avancées et de simplifications, le nouveau référentiel semble singulièrement éloigné des réalités des établissements. Les critiques portent sur la logique de cibles, de cotations et de notes difficilement compréhensible pour les professionnels. Les ESSMS peinent souvent à formaliser leurs méthodes et leurs savoir-faire.
Social - Intervention sociale
Secteur médico-social