Bientraitance-maltraitance : penser et/ou agir ?

Ce numéro analyse le concept de bientraitance-maltraitance au travers des réflexions et des pratiques des professionnels, ainsi que son impact sur le quotidien des travailleurs sociaux et des publics accompagnés. Par des exemples et des témoignages, le dossier illustre la complexité de l'accompagnement, dans le cadre de la protection de l'enfance, des personnes âgées. Il souligne l'intérêt de l'écoute active, de la prise de risque, de la responsabilisation des usagers qui demeurent, dans la mesure du possible, coauteurs de l'intervention. Certains professionnels sont critiques sur les moyens mis à leur disposition, malgré leur enthousiasme à exercer leur métier.