En première ligne pour accompagner les personnes en précarité, le réseau des CCAS fait part de ses doutes quant à l'efficacité du chèque-énergie tel qu'il résulte de l'expérimentation engagée. L'UNCCAS estime que l'information sur le dispositif est insuffisante et s'interroge sur sa bonne compréhension par les usagers ; il s'inquiète également de l'insécabilité du chèque, de son montant insuffisant, et des limites du ciblage des bénéficiaires, avec risque du non-recours à ce droit.
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