Si la parole de l'usager dans le secteur-médico-social a été "reconnue" par le législateur à travers une série de dispositions qui en rendent le recueil obligatoire. Dans la pratique, la prise en compte de la parole des usagers reste encore un sujet de débat et d'objectifs peu tenus. Ce numéro fait le point. Après un rappel des dispositions légales existantes dans le secteur social, médico-social et de la santé, le dossier présente une série de points de vue de spécialistes sur la place de la parole de l'usager et le sens de son recueil, enfin des travailleurs sociaux apportent leur propre vision de terrain sur la question.
Social - Intervention sociale
Secteur médico-social