"Exposés à des injonctions contradictoires et à des pressions de la part du public qu'ils accompagnent, les travailleurs sociaux peinent à exercer leurs missions. Face à une violence quasi-quotidienne, les méthodes de prévention se multiplient. Les alertes aussi". Paroles d'experts et présentation d'expériences dessinent des pistes d'actions pour faire face à ce quotidien et pour gérer les violences et les risques auxquels les professionnels sont soumis.