Après un rappel de ce que l'on entend par violence, le dossier fait le tour de la question à la fois vu du côté du travail social et du côté institutionnel : violences subies par le personnel et maltraitance subie par les usagers. A travers une série de pratiques de terrain il dessine des axes d'action pour prévenir la maltraitance et pour en sortir.
Social - Intervention sociale
Travail social